Reden wir über Social Media für Hotels: Die Hotelbranche ist ein Markt voller Emotionen: Es geht schließlich um Urlaub, Erholung, Genuss und besondere Erlebnisse, die einen aus dem oft so tristen Alltag holen. Und diese Emotionen sollen auch zu den Menschen transportiert werden. Aber wie erreichen Hotels heute ihre Gäste? Klassische Werbung allein reicht – wie in so vielen Branchen – nicht mehr. Wer neue Gäste gewinnen und Stammgäste binden will, muss da sichtbar sein, wo die Menschen ihre Inspiration suchen: auf Social Media.
Social Media Marketing für Hotels ist also längst kein nettes Extra mehr, sondern ein Muss. Gäste entdecken neue Reiseziele über Instagram, informieren sich auf Facebook und lassen sich von TikTok-Videos inspirieren. Die Chancen für Hotels sind riesig – wenn man weiß, wie man die Plattformen strategisch einsetzt.
Warum ist Social Media für Hotels so wichtig?
Urlaub beginnt längst nicht erst bei der Ankunft im Hotel, er startet schon bei der Recherche. Das heißt heute: online. Ob ein Wochenendtrip, der große Sommerurlaub oder ein Wellness-Wochenende zwischendurch: Reisende suchen aktiv nach Inspiration, vergleichen und entscheiden (ob bewusst oder unbewusst) auf emotionaler Ebene.
Genau hier liegt die Stärke von Social Media für Hotels:
- Sichtbarkeit: Hotels erreichen auf Social Media potenzielle Gäste genau dort, wo sie ihre Freizeitideen sammeln. Direkt und niederschwellig.
- Authentizität: Videos und Bilder transportieren Atmosphäre besser als jede Zeitschrift oder Broschüre.
- Direkter Kontakt: Social Media macht es möglich, ohne Umwege mit Gästen zu kommunizieren.
- Mehr Buchungen: Über Reels, Stories und Facebook-Ads lassen sich Interessenten gezielt ansprechen und zu Direktbuchungen führen. Und das Ganze ist auch noch messbar.
Kurz gesagt: Wer als Hotel auf Social Media aktiv ist, baut nicht nur Reichweite auf, sondern auch Vertrauen und Kundenbindung.
Was sind die besten Social Media Plattformen für Hotels?
Instagram Hotel Marketing
Instagram ist immer noch die visuelle Plattform schlechthin. Gäste erwarten hier emotionale Bilder, Videos und Stories. Besonders Reels haben enormes Potenzial: kurze, authentische Videos, die Einblicke in das Hotel und die Region geben.
Facebook Werbung Hotel
Auch wenn Instagram stark wächst, bleibt Facebook für Hotels ein wichtiger Kanal. Durch gezielte Werbung können Hotels ihre Zielgruppen regional und demografisch punktgenau erreichen. Perfekt für Direktbuchungen und saisonale Angebote.
Hotels auf TikTok
Viele Hotels fragen sich: „Lohnt sich TikTok wirklich?“ Die Antwort: Ja – wenn Inhalte authentisch und kreativ umgesetzt werden. Kurze Clips mit Humor oder Behind-the-Scenes-Momenten erreichen Millionen und sprechen vor allem jüngere Zielgruppen an.
Social Media Beispiele für Hotels: diese Betriebe machen’s richtig
Das Naturhotel Forsthofgut in Salzburg hat das Social Media Game verstanden. Wunderschöne Aufnahmen und inspirierende Videos zeigen gekonnt, wie Urlaub aussehen kann und machen dabei definitiv Lust auf eine Reise dorthin. Die Social Media Auftritte des Hotels sorgten auch für Aufmerksamkeit in klassischen Medien, es wird des öfteren als „Instagram-Resort“ bezeichnet
https://www.tiktok.com/@naturhotelforsthofgut
Das Naturhotel Forsthofgut auf Instagram
Die Facebookseite vom Naturhotel Forsthofgut
Auch an unserem Kunden, dem Thermenhotel Kurz, ist deutlich zu erkennen, dass Bewegtbilder auf Facebook Wirkung haben. Authentische, kurzweilige Inhalte zugeschnitten auf die Zielgruppe erreichen nicht nur viele Menschen, sondern regen auch zu Interaktionen an. Vor allem im Tourismusbereich ist das eine wertvolle Chance, potenzielle Gäste emotional abzuholen und die Marke nachhaltig zu stärken.
Mit einer klaren Social-Media-Strategie und regelmäßigem Content schafft es das Thermenhotel Kurz, Reichweite, Sichtbarkeit und Markenbindung gleichzeitig zu steigern.
Das Thermenhotel Kurz auf Facebook
Das Thermenhotel Kurz auf Instagram
Ein weiteres Best-Practice-Beispiel, von dem sich einige eine Scheibe abschneiden können, ist unserer Meinung nach das Biohotel der Daberer in Kärnten. Und wieder scheint das Geheimrezept eine gute Mischung zu sein aus authentischen Einblicken, inspirierenden und ästhetisch gelungenen Aufnahmen und das natürlich genau auf die Zielgruppe zugeschnitten. Verlinkungen direkt zu den Buchungsseiten zu Hotel und Restaurant machen es potenziellen Gästen besonders einfach, aktiv zu werden.
https://www.tiktok.com/@derdaberer.dasbiohotel
Instagram-Seite vom Hotel: https://www.instagram.com/derdaberer.dasbiohotel
Die Facebook-Seite vom Hotel Daberer: https://www.facebook.com/biohotel
Content-Ideen für Hotels
Die Frage „Was posten Hotels auf Instagram?“ stellen sich vermutlich die meisten, die mit dem Gedanken spielen, Social Media als Marketingkanal einzusetzen – oder die mit dieser Aufgabe im Unternehmen betraut wurden.
Die Antwort hat sich in den Positiv-Beispielen zuvor schon abgezeichnet: Inhalte, die authentisch, nahbar und unterhaltsam sind. Hier einige bewährte Content Ideen für Social Media für Hotels:
Social Media Tipps für Hotels
- Behind the Scenes: Blick in die Küche, Vorbereitungen fürs Frühstücksbuffet
- Mitarbeiter:innen vorstellen: Persönlichkeiten machen Marken nahbar, greifbarer und – eben persönlicher
- Gäste-Momente teilen: mit Einverständnis natürlich
- Saisonale Specials und Packages: Sommerangebote, Wellnesswochenenden, Events
- Regionale Tipps: Ausflugsmöglichkeiten, Wanderungen, Sehenswürdigkeiten
Gerade Reels sind hier ein starkes Werkzeug, da über Bewegtbilder Emotionen und Inhalte besonders gut transportiert werden können. Reels Ideen für die Hotellerie können von humorvollen Clips bis hin zu Drohnenaufnahmen reichen.
Häufige Fragen von Hoteliers
Was posten Hotels auf Instagram?
Alles, was Emotionen weckt und Nähe schafft – vom Frühstücksbuffet bis zur Abendstimmung am Pool.
Wie bekomme ich mehr Buchungen über Social Media?
Durch klare CTAs, gezielte Facebook-Werbung und inspirierende Inhalte, die auf die Hotelwebsite führen.
Welche Plattformen sind für Hotels am besten?
Instagram und Facebook sind Pflicht, TikTok lohnt sich für kreative Inhalte, Pinterest für Inspiration und SEO.
Wie oft sollte ein Hotel auf Instagram posten?
Idealerweise 3–5 Mal pro Woche plus regelmäßige Stories und Reels.
Wie sieht ein Social Media Plan für Hotels aus?
Ein Redaktionsplan, der Themen, Plattformen, Postingfrequenz und Zielgruppen klar definiert – am besten individuell auf das Hotel zugeschnitten.
Kurz zusammengefasst: Social Media ist ein Erfolgsfaktor in der Hotellerie
Social Media für Hotelgäste nutzen heißt, Emotionen sichtbar zu machen. Gäste suchen heute keine nüchternen Infos, sondern authentische Einblicke. Hotels, die regelmäßig und strategisch posten, gewinnen Reichweite, steigern Buchungen und binden ihre Community.
Unsere Beispiele zeigen: Mit der richtigen Strategie kann Social Media Hotels sichtbarer, attraktiver und erfolgreicher machen.
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